Tietosuojaseloste

CausoAI (”me”, ”meidän”) on B2B SaaS -alusta syy-seuraussuhteiden analysointiin. Tarjoamme työkaluja, joilla analytiikkatiimit löytävät datastaan syy-seuraussuhteita, mittaavat toimenpiteiden vaikutuksia ja tuottavat tekoälyn kirjoittamia havaintoja. Yhteydenotot: hello@causoplatform.com.

Keräämme seuraavia tietoryhmiä:

**Tilitiedot:** Nimi, työsähköpostiosoite, yrityksen nimi ja salasana (tiivisteenä) rekisteröityessäsi.

**Käyttötiedot:** Vieraillut sivut, käytetyt ominaisuudet, käynnistetyt analyysiajot, aikaleimat sekä selain- ja laitetiedot, jotka kerätään palvelinlokeista ja analytiikasta.

**Ladattu data:** CSV-tiedostot ja yhdistetyistä lähteistä (PostgreSQL, MySQL, Google Sheets) tuotu data, jonka valitset analysoitavaksi. Tämä data säilytetään organisaatiosi eristetyssä työtilassa.

**Viestintätiedot:** Viestit, jotka lähetät meille yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse.

**Laskutustiedot:** Hoidetaan kokonaan maksunvälittäjämme (Stripe) kautta. Emme säilytä korttinumeroita.

Käytämme tietojasi ainoastaan seuraaviin tarkoituksiin:

—CausoAI-alustan ja sen ominaisuuksien tarjoaminen ja ylläpito

—Henkilöllisyytesi todentaminen ja organisaatiokohtaisten käyttöoikeuksien valvonta

—Analyysien ajaminen datalla, jonka nimenomaisesti lataat tai yhdistät

—Tekoälyn tuottamien havaintojen luominen analyysituloksistasi Anthropicin Claude-rajapinnan avulla

—Tuki- ja tuotekysymyksiin vastaaminen

—Toiminnallisten sähköpostien lähettäminen (tilin vahvistus, analyysin valmistuminen, laskukuitit)

—Alustan luotettavuuden parantaminen, virheiden selvittäminen ja suorituskyvyn seuranta

—Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

Emme myy tietojasi. Emme käytä lataamiasi aineistoja koneoppimismallien kouluttamiseen. Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Jaamme tietoja vain seuraaville alihankkijoille ja ainoastaan alustan toiminnan mahdollistamiseksi:

—Anthropic — Analyysitulokset (ei raakadataa) lähetetään Claude-rajapintaan selkokielisten havaintojen tuottamiseksi. Anthropicin tietojenkäyttökäytännöt pätevät.

—AWS / pilvi-infrastruktuuri — Salattu tallennus ja laskenta datallesi ja analyysituloksillesi.

—Stripe — Maksunvälitys. Stripen tietosuojakäytännön mukaisesti.

—Redis / Celery — Väliaikaiset työjonot taustalla ajettaville analyyseille. Dataa ei säilytetä työn valmistumisen jälkeen.

Kaikki alihankkijat on sopimuksin velvoitettu käsittelemään tietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Säilytämme tietojasi seuraavasti:

—Tilitiedot: Tilin voimassaolon ajan sekä 30 päivää poiston jälkeen.

—Ladatut aineistot: Kunnes poistat ne tai tilisi suljetaan.

—Analyysitulokset: Kunnes poistat analyysin tai tilisi suljetaan.

—Tekoälyn tuottamat havainnot: Välimuistissa 7 päivää, minkä jälkeen ne luodaan uudelleen pyydettäessä.

—Lokitiedot: 12 kuukautta tietoturvasyistä.

—Laskutustiedot: 7 vuotta kirjanpitolainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Voit poistaa lataamasi aineistot ja analyysitulokset milloin tahansa alustalta.

Suhtaudumme tietoturvaan vakavasti:

—Kaikki data on salattu levossa (AES-256) ja siirron aikana (TLS 1.2+).

—Organisaatiosi data on eristetty rivitasolla — mikään toinen asiakas ei pääse aineistoihisi tai tuloksiisi.

—Käyttöoikeustunnisteet vanhenevat 60 minuutissa, uusimistunnisteet 30 päivässä.

—Kaikki ladattujen tiedostojen polut tarkistetaan; vain .csv-tiedostot 50 megatavuun asti hyväksytään.

—Ulkoisten tietokantayhteyksien tunnukset säilytetään salattuina.

—Teemme säännöllisiä tietoturvakatselmuksia ja riippuvuustarkistuksia.

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla seuraavat oikeudet henkilötietoihisi:

—Tarkastusoikeus: Pyytää kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista.

—Oikaisu: Pyytää virheellisten tietojen korjaamista.

—Poisto: Pyytää henkilötietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”).

—Siirrettävyys: Saada tietosi koneluettavassa muodossa.

—Vastustaminen: Vastustaa tietyntyyppistä käsittelyä.

—Rajoittaminen: Pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

Käyttääksesi näitä oikeuksia lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@causoplatform.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön toteuttamista.

Käytämme vain vähäistä määrää evästeitä:

—Istuntoeväste: Vaaditaan kirjautumiseen. Vanhenee kun suljet selaimen tai istunto aikakatkaistaan.

—Analytiikkaeväste: Auttaa ymmärtämään käytön kokonaiskuvaa (sivunäytöt, ominaisuuksien käyttö). Emme käytä mainosevästeitä tai sivustojen välisiä seurantatyökaluja.

Voit estää evästeet selaimesi asetuksista, mutta silloin et pysty kirjautumaan sisään.

CausoAI:ta operoidaan Euroopan unionista. Jos käytät alustaamme EU:n ulkopuolelta, tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä maissa, joissa infrastruktuuritoimittajamme toimivat. Varmistamme, että tällaiset siirrot ovat soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisia vakiosopimuslausekkeiden tai vastaavien järjestelyjen avulla.

CausoAI on B2B-alusta, joka on tarkoitettu ammattikäyttöön. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta. Jos epäilet, että alaikäinen on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä osoitteeseen hello@causoplatform.com, niin poistamme ne viipymättä.

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sähköpostitse tai alustalla näytettävällä ilmoituksella vähintään 14 päivää ennen muutosten voimaantuloa. Alustan käytön jatkaminen tuon päivän jälkeen tarkoittaa päivitetyn selosteen hyväksymistä. Sivun yläreunan ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärä kertoo aina viimeisimmän version.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolia tästä tietosuojaselosteesta tai tietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

CausoAI

Sähköposti: hello@causoplatform.com

Käsittelemme tietosuojaan liittyvät asiat ripeästi ja avoimesti.